scritta di sfondo Servizi service desk

Professionisti al tuo fianco per garantirti la continuità operativa

Service Desk

Gestiamo più di 35.000 richieste di assistenza annue. Agiamo in maniera reattiva e proattiva e operiamo in regime di certificazione ISO27001 secondo gli standard ITIL.

Icona animata Forma Service desk

Le aziende si affidano al nostro Service Desk per ridurre al minimo sospensioni di attività e per ottimizzare l’operatività degli utenti. Ogni chiamata viene tracciata per seguirne via web lo stato d’avanzamento e i ticket possono essere aperti on-line, via e-mail o telefonicamente.
Per chi svolge attività che necessitano di una piattaforma di ticketing abbiamo la soluzione e tutte le conoscenze per renderla facilmente fruibile.